tapa ratkaista hämmennys on rehellisen ja kunnioittavan viestinnän kautta. Sen sijaan, että oletusten annetaan kasvaa tarpeettomiksi huoliksi, yksinkertaisen kysymyksen esittäminen paljastaa usein täysin tavallisen selityksen.
Joskus suurimmat mysteerit eivät olekaan mysteerejä – ne ovat vain arkipäivän asioita.
esineitä, joihin emme ole koskaan ennen törmänneet.
