tunsivat hänen vaaleat hiuksensa, säihkyvät asunsa, kirkkaan hymynsä ja leikkisän persoonallisuutensa. Hänen ulkonäöstään tuli osa hänen brändiään, jota hän omaksui piilottamisen sijaan. Hän ymmärsi, ettäviihteessä oli kyse yhteyden luomisesta, ja hän oli rakentanut yhden musiikkihistorian menestyneimmistä identiteeteistä olemalla täysin unohtumaton.
Mutta sama imago, joka teki hänestä kuuluisan, sai myös jotkut aliarvioimaan häntä. He näkivät loiston ennen kuin he näkivät älykkyyden. He huomasivat strassit ennen kuin he huomasivat lauluntekijän. He kuulivat vitsejä hänen ulkonäöstään ennen kuin he kuulivat tarinoita naisesta, joka tuli köyhästä vuoristoperheestä ja rakensi maailmanlaajuisen imperiumin päättäväisyyden ja lahjakkuuden
